Análisis y estadísticas de nuestro negocio Online
Esta última etapa se centra en cómo utilizar métricas y estadísticas para evaluar el rendimiento de tu negocio online y mejorar continuamente su efectividad. Es fundamental medir los resultados de tus esfuerzos y ajustar la estrategia según sea necesario para optimizar el éxito de tu sitio web.
¿Por qué son importantes las métricas?
Las métricas permiten observar si la estrategia que implementaste está funcionando. Al analizar el tráfico y la interacción en tu sitio web mediante herramientas como Google Analytics, puedes identificar:
- De dónde vienen tus visitantes (Facebook, Google, etc.)
- Qué secciones de tu sitio web son las más populares
- Qué recorrido siguen los usuarios en el sitio (páginas que visitan, secciones de interés)
- Qué dispositivos utilizan para visitarte (móvil, computadora)
Objetivos clave al analizar métricas:
- Atraer visitas: Si no estás logrando atraer suficientes usuarios, revisa tus contenidos y la efectividad de tus llamadas a la acción.
- Convertir visitantes en leads: Observa si los visitantes se registran, suscriben o interactúan; si no, revisa la claridad y accesibilidad de tus formularios o llamadas a la acción.
- Vender y fidelizar: Asegúrate de que los leads se conviertan en clientes y, eventualmente, en embajadores de tu marca.
La importancia de adaptarse
Las métricas ayudan a identificar qué funciona y qué no, lo cual permite ajustar rápidamente la estrategia. Si notas que la mayoría de tus visitas provienen de dispositivos móviles, es esencial adaptar el diseño y el contenido de tu sitio web para mejorar la experiencia móvil.
Embudo de Marketing
Este proceso sigue un recorrido:
- Atracción: Llega a muchas personas al inicio, algunas de las cuales se interesarán.
- Conversión: Convertir visitantes en leads mediante suscripciones o formularios.
- Venta: Convertir leads en clientes.
- Fidelización: Convertir clientes en usuarios recurrentes y promotores de tu marca.
Próximos pasos: Google Analytics básico
Aprenderás a instalar y utilizar Google Analytics para:
- Revisar los intereses de tu audiencia
- Identificar puntos de mejora en la estructura y contenidos de tu sitio
- Visualizar métricas esenciales, como dispositivos de acceso y secciones visitadas